黎瑶跟刘姐一块儿合作这么多年,刘姐存的什么心思她一清二楚。
其实早两年的时候刘姐就有意和安琪儿打价格战,当时因为安琪儿的低廉价格对黎瑶他们早教机构的确造成了巨大冲击,刘姐一度想以降低课包价格来吸引客源从而和安琪儿进行竞争,但被黎瑶苦口婆心给劝住了。
毕竟他们主打的是高端早教品牌,本身定位于安琪儿就不一样,连面对的客户群体也并不重叠,如果盲目地跟着安琪儿大打价格战,最后只会变得更惨,虽然业绩方面有可能得到短暂的提升,但对长久发展而言是极其不利的。
当时刘姐的确听得进去黎瑶的话,也按照黎瑶说得做了,这两年下来虽说业绩没法和前几年最鼎盛时期相比,但在整个江北市所有的早教机构品牌里也算是名列前茅,所以刘姐即便心里有其他想法也没明摆着跟黎瑶再提过这件事。
可这次气氛明显较之以前有所不同,黎瑶能够敏锐地感觉到刘姐应该下了决心才会来跟自己谈这件事情。
“黎瑶,咱俩合作也这么多年了,你的理念我很清楚,但你也看到了,这两年市场不景气,况且家长们其实并没有太多早教理念,对他们来说只是找个地方能够上课玩耍而已,那么价格高低就决定了他们要选择哪家机构,你觉得以当前的市场反馈情况来看,我们的价格在这些机构里还有竞争力吗?”
安琪儿这个季度推出了价格低廉的优惠课包,再加上店庆,听说生意火爆,同时也吸收了不少新的客户资源。
刘姐应该是看到了安琪儿这个季度的财报,所以才按奈不住来找黎瑶谈这件事了。
业绩一直是压在黎瑶肩上的一座重重的大山,但即便如此,她也一直坚持走品质路线,只有好的品质和课程内容才能让公司走得更加长远,这也是他们早教品牌的生存之道。
“刘姐,价格一旦下去就很难再上来,而且我们这么多年来一直都没降过价,如果这个时候降下去了也没法向以前的老会员交代。我从来不觉得打价格战是长久之计,最重要的是提升我们自身的会员服务质量和课程内容监督,我们和其他机构尤其是安琪儿的客户群体并不重叠。”
刘姐早已没耐心听黎瑶说这些,她摆了摆手说:“黎瑶,你这些理念我都清楚,也明白你的想法,但今时不同往日,在市场日渐颓靡的情况下,我们如果还是一如既往保持原先的高价,极有可能会失去一大部分本就在观望的客户群体,你也看到安琪儿这次的店庆活动了,事实上据我所知,我们原本会员的二胎都选择了报到安琪儿,你有没有分析过为什么我们没能留住这部分的老会员?价格是其次,老会员最明白我们的课程内容和安排,也就是说,我们的课程并没有
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